FAQ
よくあるご質問
WEBSITE DESIGN
ホームページ制作
制作前
- Q. 制作する前、制作中に用意するものはありますか?
- ご連絡をいただいた後、まずはヒアリングにお伺いいたします。その際、ご希望のテイストや参考サイトなどがございましたらお知らせください。
また、制作に取り掛かる際に貴社のロゴデータや、会社情報に乗せる詳細情報、載せたい写真データなどの準備をお願いする場合がございます。こちらはヒアリングの際に詳しくご説明いたします。 - Q. 文章を考えることが苦手です…
- ヒアリングや制作前のお打ち合わせを踏まえ、弊社で原稿を作成いたしますのでご安心ください。
ただし、専門的な内容に関しましては、至らない部分もあると思いますのでご了承ください。校正をご確認いただく際に修正・ご教授くださいますようお願いいたします。 原稿制作代行 - Q. ホームページについての知識が全くありません。機械自体にも疎いです。それでも大丈夫ですか?
- はい。弊社営業スタッフが、丁寧にご説明しながら進行いたします。制作前の打ち合わせだけでなく、公開後にも運営の仕方をご説明いたします。
また、初めてホームページを運営するお客様に向けた「ホームページ取扱説明書」をお渡しいたしますので、合わせてご確認ください。 - Q. ホームページ制作が初めてで、どんな種類があるのかも、自分の会社に合った形もわかりません。どうしたら良いですか?
- ホームページには、低コストでできる縦長1ページの「ランディングページ」、ホームページ上で買い物ができる「ECサイト」、求人募集のみに目を向けた「求人サイト」、会社公式のホームページ「コーポレートサイト」などがあります。ヒアリングに伺い、ご要望をお聞きしたうえで貴社に合ったホームページの形をご提案いたします。
- Q. 開業したてでロゴやコンセプトなどがまだありません。相談に乗っていただけますか?
- 貴社のコンセプトやカラー、ロゴなどがお決まりではない場合、ブランディングからお手伝いすることができます。別途料金が発生いたしますが、お客様のお考えに合わせてしっかりとサポートさせていただきますので、お悩みの際はご相談ください。
- Q. お見積もり依頼は有料ですか?
- 提案時に必ずお見積もりをご提出しております。料金は発生しません。
- Q. 料金はどのように支払えば良いですか?
- 銀行振り込みでお支払いいただいております。ご注文時にお見積もり金額の50%額を、納品時に残額を頂戴しております。
- Q. どのくらいの期間で完成しますか?
- 最短でデザイン制作に約1か月、コーディングに約1か月、計2か月ほどかかります。ページ数やオプションによって上下しますので、期限がある場合はご相談ください。
- Q. できるかぎり低コストで作りたいのですが…
- ご予算内で最大限の効果を得られるようご提案させていただきます。下記より基本料金もご覧いただけます。 基本料金
- Q. 打ち合わせに伺えません。来ていただくことは可能ですか?
- 栃木県、群馬県、埼玉県、茨城県のお客様は直接お伺いすることも可能です。また、遠方のお客様であってもオンラインにてお打ち合わせをさせていただいておりますので、ご安心ください。
- Q. 事情により制作途中でキャンセルすることは可能ですか?
- 可能ですが、キャンセル料金が発生いたします。制作状況によりお支払いいただく料金は変わります。
- Q. 既存のホームページをリニューアルしたいです
- リニューアルについても、対応しております。既存のホームページのお悩み箇所をお伺いしたうえで、デザインや情報の増減などをご提案いたします。新機能やトレンドの構成、また新しい広告ガイドラインやコンプライアンス等への適応に関しても、ご案内させていただきます。ぜひご相談ください。
- Q. iPadやスマートフォンで見ることが多いのですが、見やすくできますか?
- 弊社のホームページサービスに、スマートフォン対応(レスポンシブ対応)が含まれております。小さな画面でも見やすいよう制作いたします。 スマートフォン対応
制作後
- Q. 公開後も管理していただけますか?
- もちろんです。弊社ではホームページは公開後が最も重要だと考えております。責任を持ってアフターフォローいたしますので、安心してご利用ください。 更新・運営(月額維持費)プラン
- Q. どんな人がサイトを見に来ているのかが知りたいです!
- 公開後3ヶ月に一度、「アクセス解析レポート」を作成し、ご説明に伺います。その際、年齢層や地域、閲覧数、閲覧媒体など、訪問したお客様の記録データをご覧いただけます。 アフターフォローサービス
- Q. 頻繁に情報が変わるのですが、公開後に定期的に修正していただくことは可能ですか?
- 可能です。お電話またはメールにて、いつでもご連絡ください。ただし、修正内容によっては別途料金が発生いたしますので、ご了承ください。 アフターフォローサービス
- Q. 公開後にページの追加は可能ですか?
- もちろん可能です。鮮度のある情報を素早く発信できるのがホームページのメリットの1つです。詳しい内容をお伺いしたうえで、お見積もりを提出させていただきます。 アフターフォローサービス
サーバー・ドメインについて
- Q. すでにドメイン、レンタルサーバーを契約していますが、そのまま利用できますか?
- 現在すでにサーバーやドメインをお持ちの場合、そのまま継続してご利用いただけます。しかし自社での管理が難しい場合や、メンテナンスを一括して弊社にお任せいただくことも可能です。その場合、ドメインは現在のものを使用し、サーバーのみ弊社管理に移行することも可能です。詳しくはご相談ください。
- Q. メールアドレスの設定もしたいのですが、有料ですか?
- メールアドレスの取得代行も行っております。(初回のみ2,000円/1アドレス)メールの設定はプライバシー保護の観点から、お客様ご自身で行っていただいております。その際、スムーズに設定できるよう、お客様専用のマニュアルをサービスでお作りしてお渡ししております。
オプションについて
- Q. 良い写真が社内にありません。撮影の依頼はできますか?
- ホームページは写真が命です。写真によって、ホームページの良し悪しはかなり変わりますので、撮影からご依頼いただくことをお勧めしています。また、情景が伝わりやすい動画の掲載もお勧めしています。ぜひ、合わせてご相談ください。
撮影動画制作 - Q. ホームページをSNSに繋げたいです
- 追加料金でTwitter、Instagram、FacebookなどのSNSと連携することができます。SNSに掲載した情報の一部をホームページ上に載せることも可能です。インスタグラム連携
- Q. Googleマップを載せることはできますか?
- できます。所在地やアクセス情報と共に掲載することで、便利にお使いいただけます。追加料金なしに、ホームページへ掲載することが可能です。グーグルマップ/ストリートビュー
- Q. 自分たちで更新できるページは作れますか?
- お客様がブログ形式で簡単に更新できる「ワードプレス」というシステムを組み込むことができます。(追加料金)頻繁に情報を更新していくことで検索順位も上がってきますので、ワードプレスを取り入れることをお勧めしております。納品の際に更新方法もご説明いたしますので、ご安心ください。
- Q. ショップサイト(ECサイト)の制作は可能ですか?
- 可能です。弊社では、オンラインショップの専門システムにも対応しています。オンラインショップシステム導入
- Q. 無料ブログとワードプレスの違いは何ですか?
- 無料ブログとワードプレスの違いは色々と違いがありますが、それぞれの特徴を分かりやすく表にまとめました。
特徴 無料ブログ ワードプレス デザインの自由度 × ◎ 始めやすさ ◎ ○ 初期費用 ◎ △ 集客力 × ◎